会話を始めましょう。訪問者とチャットして、外出先でもサポートを提供します。
Zendesk Chat世界中の企業や中小企業に信頼され、愛されているライブチャット ソフトウェアです。モバイル アプリは、Web ダッシュボードで利用できる多くの優れた機能を提供します。
アプリを使用する利点:
• どこからでも訪問者の会話を管理、監視、返信できます
• Web サイトで最近アクセスしたページや訪問者の過去のチャット履歴を確認できる機能により、より優れたライブ カスタマー サポートを提供します。
• Web サイトで誰がオンラインになっているかをリアルタイムで確認し、Web サイト上の新しい見込み客と関わります
• 完全なプッシュ通知サポートにより、顧客からのチャット メッセージを見逃さず、訪問者が Web サイトにアクセスしたときに通知を受け取ることができます。
• エージェント間のチャットにより、外出先でもエージェントのコラボレーションを促進します
• ショートカット機能によりエージェントの応答時間を短縮し、入力時間を短縮します。
• 中断したところから会話を続けながら、オンライン Web ダッシュボードとモバイル アプリを簡単に切り替えることができます。
チャットで連絡すると、顧客が購入する可能性が 3 倍高くなります。すでにZendesk Chat使用している 200,000 を超える Web サイトに参加して、ライブチャット アプリを通じて顧客のサポートを強化しましょう。
Zendesk Chat (旧 Zopim) の詳細については、こちらで無料アカウントを作成してください: https://www.zendesk.com/chat
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