Beginnen Sie ein Gespräch. Chatten Sie mit Ihren Besuchern und leisten Sie unterwegs Support.
Zendesk Chat ist die Live-Chat-Software, der Unternehmen und Kleinbetriebe weltweit vertrauen und die sie lieben. Die mobile App bietet viele der großartigen Funktionen, die im Web-Dashboard verfügbar sind.
Vorteile der Nutzung der App:
• Verwalten, überwachen und beantworten Sie Besuchergespräche von überall aus
• Bieten Sie einen besseren Live-Kundensupport mit der Möglichkeit, die zuletzt besuchten Seiten Ihrer Website und den vergangenen Chatverlauf des Besuchers anzuzeigen
• Sehen Sie in Echtzeit, wer auf Ihrer Website online ist, und interagieren Sie mit neuen Leads auf Ihrer Website
• Verpassen Sie nie wieder eine Chat-Nachricht eines Kunden und werden Sie mit vollständiger Push-Benachrichtigungsunterstützung benachrichtigt, wenn ein Besucher Ihre Website besucht
• Fördern Sie eine bessere Zusammenarbeit Ihrer Agenten unterwegs mit Agent-zu-Agent-Chats
• Verbessern Sie die Reaktionszeit der Agenten und reduzieren Sie die Tippzeit mit der Funktion „Verknüpfungen“.
• Wechseln Sie ganz einfach zwischen unserem Online-Web-Dashboard und den mobilen Apps und führen Sie die Gespräche dort fort, wo Sie aufgehört haben
Die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden einen Kauf tätigen, ist dreimal höher, wenn Sie per Chat Kontakt aufnehmen. Schließen Sie sich über 200.000 Websites an, Zendesk Chat bereits nutzen, um ihre Kunden über die Live-Chat-App besser zu unterstützen.
Erfahren Sie mehr über Zendesk Chat (ehemals Zopim) und erstellen Sie hier ein kostenloses Konto: https://www.zendesk.com/chat
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